キャンセルポリシー

キャンセル・遅刻に関する料金設定のご案内

当院では、すべての患者様に快適な予約環境と高品質な施術をご提供するため、キャンセル・変更・遅刻に関するポリシーを下記の通り設けております。
ご予約前に必ずご確認をお願いいたします。

キャンセル・予約変更について

下記のキャンセル期限に応じて、規定のキャンセル料を申し受けます。

※複数部位をご予約の場合、部位ごとにキャンセル料が発生いたします。
※遅刻や内容変更によって施術ができない場合も、当日キャンセルとして扱い、規定のキャンセル料を申し受けます。

遅刻について

ご予約時間に遅れてご来院された場合、施術が可能でも1回目1,100円、2回目以降3,300円の遅刻料をご請求させていただきます。　　

• 原則、遅刻は次の予約枠の関係で施術不可となります。
• ご予約時間を過ぎた時点から遅刻とみなします。（当院の時計で判断となります。）
• 遅刻により施術不可となった場合、ご予約通りの当日キャンセル料を申し受けます。
• 時間内に部位を一部カットして施術した場合でも、キャンセルとなった部位には当日キャンセル料を全額ご請求いたします。

遅刻があった場合、回数に応じて、下記のキャンセル料を申し受けます。

ご注意事項

• 無断キャンセルやご請求したキャンセル料の未払い、度重なる遅刻・変更が続いた場合、今後のご予約をお断りさせていただくことがございます。
• 「電話がつながらなかった」等の理由は免除の対象とはなりません。お早めのご連絡をお願いいたします。
• 道路混雑、数分の電車遅延、駐車スペース、エレベーター混雑等の理由は考慮いたしかねますので、お時間に余裕を持ってお越しくださいませ。
• キャンセル・変更の際は、営業日・診療時間内にお電話または公式LINEにてご連絡ください。

皆さまが安心して通っていただける環境を整えるために、ご理解・ご協力をお願いいたします。